به گزارش تیم آژانس بازاریابی دیجیتال ادزی، یک مطالعه تازه منتشر شده توسط Unbounce نشان می‌دهد که صفحات فرود موبایل با وجود سهم غالب در ترافیک وب، همچنان با کاهش نرخ تبدیل مواجه هستند. این گزارش که بر اساس تجزیه و تحلیل هزاران کمپین تبلیغاتی انجام شده است، نشان می‌دهد که با وجود اینکه ۸۳ درصد بازدیدها از دستگاه‌های موبایل انجام می‌شوند، نرخ تبدیل صفحات فرود موبایل حدود ۸ درصد کمتر از نسخه دسکتاپ است. این اختلاف نشان می‌دهد که بسیاری از کسب‌وکارها هنوز بهینه‌سازی صفحات فرود برای موبایل را به درستی اجرا نکرده‌اند و فرصت بزرگی برای بهبود عملکرد وجود دارد.
اهمیت بهینه‌سازی صفحات فرود موبایل
با توجه به رشد روزافزون استفاده از موبایل، عدم توجه به تجربه کاربری موبایل می‌تواند منجر به کاهش فروش، نرخ ریزش بالا و از دست دادن مشتریان بالقوه شود. صفحات فرود که برای موبایل طراحی نشده‌اند، مشکلاتی مانند زمان بارگذاری طولانی، دکمه‌ها و فرم‌های غیرقابل لمس و تصاویر غیرقابل تطبیق دارند. این عوامل می‌توانند نرخ تعامل کاربر را کاهش دهند و مانع از رسیدن به اهداف کمپین‌های دیجیتال شوند.
در این زمینه، بهره‌گیری از خدمات سئو و تحلیل تجربه کاربری موبایل می‌تواند به برندها کمک کند تا محتوای صفحات خود را بهینه کرده و نرخ تبدیل را افزایش دهند. اصلاح ساختار صفحات، طراحی واکنش‌گرا و بهبود سرعت بارگذاری از مهم‌ترین اقدامات توصیه شده هستند.
یافته‌های کلیدی گزارش
این گزارش چند یافته مهم را برجسته می‌کند که هر بازاریابی باید مدنظر قرار دهد:
- زبان ساده و قابل فهم: صفحات فرود با سطح خواندن ساده، نرخ تبدیل بهتری دارند. مطالعه نشان می‌دهد که صفحات با خوانایی سطح کلاس پنجم تا هفتم، بیشترین موفقیت را دارند.
- تمرکز بر ایمیل: کانال ایمیل با نرخ تبدیل ۱۹.۳ درصد، برترین عملکرد را در میان کانال‌های مختلف تبلیغاتی دارد. استفاده از فرم‌های ساده و فراخوان‌های واضح می‌تواند این موفقیت را بیشتر کند.
- اختصاص فضا برای محتوای اصلی: محتوای مهم باید بدون شلوغی و حواس‌پرتی ارائه شود تا کاربران بتوانند به سرعت پیام اصلی صفحه را درک کنند.
این یافته‌ها نشان می‌دهد که بهینه‌سازی صفحات فرود تنها مربوط به ظاهر نیست؛ بلکه روانشناسی کاربر و طراحی محتوا نیز نقش تعیین‌کننده‌ای دارند.
توصیه‌های عملی برای افزایش نرخ تبدیل
تبلیغ‌دهندگان می‌توانند با رعایت چند استراتژی ساده، شکاف نرخ تبدیل موبایل را کاهش دهند:
- بهینه‌سازی کامل برای موبایل: صفحات باید به صورت واکنش‌گرا طراحی شوند، فرم‌ها قابل لمس باشند و تصاویر با وضوح بالا و حجم کم بارگذاری شوند.
- استفاده از زبان ساده و مستقیم: پیام‌ها و فراخوان‌ها باید واضح و کوتاه باشند تا کاربر به راحتی اقدام کند.
- تمرکز بر کانال ایمیل و CTA واضح: ایمیل به عنوان کانالی با بیشترین نرخ تبدیل، باید به شکل استراتژیک با صفحات فرود هماهنگ شود.
- تست و تحلیل مداوم: استفاده از ابزارهای تحلیل، تست A/B و بررسی رفتار کاربران می‌تواند نقاط ضعف صفحات را شناسایی و اصلاح کند.
- بهبود طراحی بصری و تجربه کاربری: بهره‌گیری از خدمات طراحی سایت به برندها کمک می‌کند که صفحات جذاب و کاربرپسند ایجاد کنند و نرخ تبدیل را افزایش دهند.
نقش خدمات دیجیتال مارکتینگ
استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ باعث می‌شود که کمپین‌ها به صورت هدفمند اجرا شوند و نرخ تعامل و تبدیل بهبود یابد. این خدمات شامل تحلیل داده‌ها، پیشنهادات بهبود محتوا، بهینه‌سازی پیام‌ها و هماهنگی کمپین‌ها در کانال‌های مختلف است. ترکیب این خدمات با خدمات جامع گوگل ادز نیز کمک می‌کند که بازده سرمایه‌گذاری تبلیغاتی به حداکثر برسد و صفحات فرود در تمام پلتفرم‌ها عملکرد بهتری داشته باشند.
فرصت‌ها و پیامدها
این شکاف ۸ درصدی نرخ تبدیل نشان می‌دهد که هنوز جای بهبود زیادی وجود دارد. برندهایی که صفحات فرود موبایل خود را بهینه می‌کنند، می‌توانند به سرعت از این فرصت بهره‌برداری کنند و تجربه کاربری بهتری ارائه دهند. همچنین این بهینه‌سازی می‌تواند منجر به افزایش فروش، کاهش نرخ ریزش و جذب مشتریان وفادارتر شود.
همچنین، با توجه به رشد روزافزون ترافیک موبایل، بهینه‌سازی صفحات فرود و تطبیق با رفتار کاربران موبایل، به برندها امکان می‌دهد که نه تنها نرخ تبدیل را افزایش دهند بلکه اعتماد کاربران به تجربه دیجیتال خود را تقویت کنند.
جمع‌بندی
شکاف ۸ درصدی نرخ تبدیل صفحات فرود موبایل، هشداری است برای بازاریابان که باید تجربه کاربری موبایل را جدی بگیرند. با رعایت اصول بهینه‌سازی، استفاده از خدمات سئو، خدمات جامع گوگل ادز، خدمات طراحی سایت و خدمات دیجیتال مارکتینگ، برندها می‌توانند نرخ تبدیل را افزایش دهند و از فرصت عظیم ترافیک موبایل بهره‌برداری کنند. اصلاح محتوای صفحات، طراحی واکنش‌گرا و تحلیل مداوم عملکرد، کلید موفقیت کمپین‌ها در دنیای دیجیتال امروز است.